rajapadi4dKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform rajapadi4d dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda hanya untuk tujuan yang jelas—verifikasi akun, kepatuhan hukum, pemrosesan pembayaran, dan dukungan pelanggan. Setiap data yang Anda berikan kepada kami disimpan dalam server terenkripsi dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Komitmen kami adalah transparansi. Kami ingin Anda memahami dengan tepat informasi apa yang kami simpan tentang Anda, siapa yang dapat mengaksesnya, berapa lama kami menyimpannya, dan hak apa yang Anda miliki untuk mengakses atau menghapus data tersebut. Kebijakan privasi ini menjelaskan praktik kami secara detail dan berlaku untuk semua pengguna rajapadi4d di semua perangkat—aplikasi Android, aplikasi iOS, browser desktop, dan aplikasi web progresif.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi tim kami melalui saluran dukungan di aplikasi rajapadi4d atau email [email protected].
Data yang kami kumpulkan di rajapadi4d
Ketika Anda mendaftar akun di rajapadi4d, kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung—nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat fisik, dan dokumen identifikasi (kartu identitas nasional, paspor, atau izin mengemudi). Informasi ini diperlukan untuk proses verifikasi KYC (Kenali Pelanggan Anda), yang merupakan persyaratan hukum untuk mencegah penipuan dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan perjudian lokal di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lain di mana kami beroperasi.
Kami juga mengumpulkan data aktivitas Anda di platform rajapadi4d. Ini termasuk riwayat taruhan Anda (olahraga apa yang Anda pertaruhkan, permainan apa yang Anda mainkan, berapa banyak yang Anda pertaruhkan), riwayat transaksi pembayaran Anda (tanggal dan jumlah deposit dan penarikan), log login Anda (waktu Anda login, perangkat apa yang Anda gunakan), dan preferensi akun Anda (notifikasi push mana yang Anda aktifkan, bahasa apa yang Anda gunakan). Kami mengumpulkan data teknis tentang perangkat Anda—sistem operasi, jenis browser, alamat IP, informasi cookie, dan metadata perangkat lainnya—untuk tujuan keamanan dan optimisasi kinerja.
Kami tidak pernah menyimpan kata sandi bank Anda, PIN bank, atau kode keamanan dua faktor. Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank langsung ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami hanya menerima token transaksi aman dari penyedia pembayaran Anda—kami tidak pernah melihat atau menyimpan detail autentikasi Anda. Demikian juga, ketika Anda menetapkan kata sandi rajapadi4d, kami menyimpan versi yang di-hash secara kriptografis, bukan kata sandi sebenarnya.
Bagaimana kami menggunakan data Anda di rajapadi4d
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk operasi platform rajapadi4d—untuk membuat akun Anda, memproses deposit dan penarikan Anda, menampilkan riwayat taruhan Anda, dan mengirim pemberitahuan akun kepada Anda (seperti konfirmasi penarikan atau pembaruan promosi). Kami juga menggunakan data Anda untuk verifikasi KYC yang berkelanjutan—kami dapat meminta Anda untuk mengonfirmasi atau memperbarui informasi identifikasi Anda dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa data kami tetap akurat dan sesuai dengan standar kepatuhan hukum yang berlaku.
Kami menggunakan data aktivitas Anda untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akun, dan aktivitas yang melanggar syarat layanan kami. Ini termasuk analisis pola (misalnya, jika Anda tiba-tiba membuat puluhan akun atau melakukan taruhan dengan jumlah yang sangat berbeda dari norma Anda, kami mungkin memflagkan akun Anda untuk tinjauan keamanan). Kami juga menggunakan data untuk kepatuhan hukum dan audit—data Anda dapat dibagikan dengan otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.
Data teknis Anda (jejak IP, informasi perangkat, cookie) digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman rajapadi4d untuk Anda. Misalnya, kami menggunakan informasi ini untuk menyesuaikan streaming video dengan kecepatan koneksi Anda, untuk mengingat preferensi bahasa Anda, dan untuk memastikan bahwa Anda dapat login dengan cepat tanpa perlu memasukkan kredensial Anda setiap kali. Kami juga menggunakan data ini untuk tujuan analitik yang dikumpulkan—untuk memahami berapa banyak pengguna yang mengakses fitur mana, perangkat apa yang paling umum digunakan, dan di mana kami dapat meningkatkan platform.
Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk membuat profil pemasaran atau penjualan untuk dijual kepada pengiklan pihak ketiga. Kami tidak membagikan daftar email Anda dengan perusahaan lain. Kami hanya mengirim email kepada Anda sendiri tentang akun rajapadi4d Anda—pembayaran, promosi khusus untuk pengguna Anda, atau informasi keamanan penting.
Penyimpanan data, akses, dan hak privasi Anda di rajapadi4d
Semua data yang kami kumpulkan di rajapadi4d disimpan di server terenkripsi. Data pribadi Anda (nama, alamat email, dokumen identifikasi) disimpan dalam database yang dibatasi hanya untuk akses oleh tim verifikasi kami dan sistem otomatis yang berwenang. Data riwayat transaksi Anda disimpan selama akun Anda aktif dan untuk periode retensi hukum setelah akun ditutup (biasanya 5-7 tahun, tergantung pada persyaratan peraturan lokal). Data aktivitas dan log login disimpan selama 24 bulan, kemudian dihapus atau dianonimkan.
Kami memahami bahwa server kami mungkin berada di luar negara tempat Anda berada. Ketika data Anda ditransfer melintasi perbatasan internasional, data tersebut dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan perjanjian keamanan data formal dengan mitra penyimpanan cloud kami. Anda setuju bahwa data Anda dapat disimpan dan diproses di lokasi geografis mana pun yang kami pilih untuk keperluan operasional, asalkan semua transfer dilindungi dengan standar enkripsi industri.
Hak privasi Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memodifikasi, dan menghapus data pribadi Anda yang disimpan di rajapadi4d. Untuk menggunakan hak-hak ini, buka bagian "Akun" atau "Pengaturan" di aplikasi rajapadi4d, pilih "Privasi dan Data", dan pilih tindakan yang Anda inginkan. Anda juga dapat menghubungi tim dukungan kami melalui obrolan langsung atau email [email protected] dengan detail permintaan Anda.
-
1
Akses data AndaPermintaan akses
Kami akan memberikan salinan lengkap data pribadi Anda yang disimpan di rajapadi4d dalam waktu 30 hari kalender.
-
2
Perbaiki data yang tidak akuratPembaruan data
Jika informasi Anda telah berubah (misalnya, nomor telepon atau alamat), beri tahu kami dan kami akan memperbarui catatan kami.
-
3
Hapus akun dan data AndaPenghapusan data
Anda dapat meminta kami menghapus akun rajapadi4d Anda dan data pribadi yang terkait. Perhatikan bahwa data riwayat transaksi mungkin perlu disimpan untuk kepatuhan hukum.
-
4
Tarik persetujuan AndaOpsi keluar
Jika Anda tidak lagi ingin menerima pemberitahuan promosi dari rajapadi4d, Anda dapat membatalkan langganan melalui pengaturan akun atau email.
Cookie dan pelacakan di rajapadi4d
Platform rajapadi4d menggunakan cookie untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada Anda—cookie memungkinkan kami untuk mengingat login Anda, preferensi bahasa Anda, dan pengaturan pemberitahuan push Anda sehingga Anda tidak perlu mengatur ulang semuanya setiap kali Anda membuka aplikasi atau situs web. Cookie kami bersifat teknis dan fungsional; kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga untuk iklan yang ditargetkan.
Ketika Anda menggunakan aplikasi mobile rajapadi4d, kami mengumpulkan pengidentifikasi perangkat unik (seperti IDFA pada iOS atau Google Advertising ID pada Android) untuk tujuan keamanan dan pencegahan penipuan. Kami tidak membagikan pengidentifikasi ini dengan jaringan iklan pihak ketiga. Anda dapat menonaktifkan pelacakan iklan di pengaturan perangkat Anda kapan saja.
Jika Anda tidak ingin kami menyimpan cookie atau pengidentifikasi perangkat, Anda dapat menghapus cache aplikasi rajapadi4d, menghapus cookie browser Anda, atau login ulang. Harap dicatat bahwa menghapus cookie mungkin mempengaruhi beberapa fitur platform (seperti pengingat login otomatis) sampai Anda login ulang.
Informasi Hukum dan Yurisdiksi
Ketersediaan layanan
Platform rajapadi4d menyediakan layanan perjudian online dan permainan berbasis dealer hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal secara khusus mengizinkan aktivitas semacam itu. Kami tidak mendeskripsikan wilayah tertentu sebagai "legal" atau "ilegal" untuk penggunaan platform kami; sebaliknya, kami menyatakan bahwa layanan rajapadi4d tersedia hanya di mana perjudian online diizinkan oleh hukum yang berlaku. Pengguna potensial bertanggung jawab untuk menentukan apakah mereka berada di yurisdiksi yang mendukung dan apakah menggunakan layanan kami sesuai dengan peraturan setempat mereka sebelum membuat akun.
Layanan yang kami tawarkan di platform rajapadi4d mencakup taruhan olahraga langsung (Liga 1, Piala AFF, Champions League, Premier League, MotoGP), permainan kasino berbasis dealer langsung (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger), permainan slot mesin, dan pasar taruhan esports (Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile). Setiap kategori produk ini mungkin memiliki persyaratan regulasi yang berbeda tergantung pada yurisdiksi Anda. Kami bekerja dengan mitra kepatuhan untuk memastikan bahwa pengguna yang mengakses rajapadi4d berada di wilayah yang mendukung, tetapi tanggung jawab final untuk memverifikasi status hukum terletak pada pengguna individu.
Kami merekomendasikan bahwa sebelum mendaftar atau melakukan deposit dengan rajapadi4d, Anda menghubungi otoritas hukum lokal atau penasihat hukum untuk menegaskan apakah akses ke platform permainan online tersedia di lokasi Anda. Jika Anda tidak yakin tentang status hukum di yurisdiksi Anda, jangan melanjutkan dengan pendaftaran atau deposit di rajapadi4d sampai Anda telah menerima klarifikasi hukum yang tepat.
Kelayakan akun
Untuk membuka akun di platform rajapadi4d, Anda harus memenuhi persyaratan kelayakan yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi di mana Anda berada dan di mana kami beroperasi. Platform kami tidak menerapkan batasan usia universal; sebaliknya, kami mematuhi standar usia mayoritas hukum yang berlaku di wilayah Anda. Selama proses pendaftaran, Anda akan diminta untuk memberikan dokumen identifikasi yang valid (kartu identitas nasional, paspor, atau izin mengemudi) untuk melengkapi verifikasi KYC kami. Usia Anda akan diverifikasi terhadap dokumen ini untuk memastikan Anda memenuhi persyaratan kelayakan hukum lokal.
Platform rajapadi4d juga mengharuskan semua pengguna untuk memberikan informasi pribadi yang akurat dan lengkap selama pendaftaran. Ini termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi identifikasi lainnya yang diperlukan untuk verifikasi. Jika kami menentukan bahwa informasi yang Anda berikan tidak akurat, palsu, atau disamarkan, kami berhak menutup akun Anda secara permanen dan menahan semua dana yang terkait dengan akun tersebut. Komitmen kami terhadap identitas pengguna yang akurat adalah untuk melindungi terhadap penipuan, pencurian identitas, dan kegiatan ilegal.
Pengguna dari wilayah tertentu mungkin tidak diizinkan untuk mendaftar atau mempertahankan akun di rajapadi4d karena pembatasan hukum lokal yang berlaku di yurisdiksi tempat mereka berada. Jika Anda mencoba mendaftar dan permintaan Anda ditolak atau akun Anda ditutup tanpa pemberitahuan lebih lanjut, hal ini kemungkinan besar karena lokasi Anda bukan merupakan wilayah yang didukung di mana kami dapat secara hukum menyediakan layanan kami. Kami menerapkan pembatasan ini untuk memastikan kepatuhan penuh terhadap semua hukum yang berlaku.
Tanggung jawab hukum lokal
Pengguna platform rajapadi4d bertanggung jawab sepenuhnya untuk memastikan bahwa akses mereka ke dan penggunaan layanan kami mematuhi semua hukum yang berlaku di yurisdiksi hukum mereka sendiri. Platform rajapadi4d tidak memberikan saran hukum kepada pengguna, dan kami tidak dapat menasihati Anda tentang apakah penggunaan layanan kami legal di lokasi spesifik Anda. Tanggung jawab ini terletak sepenuhnya pada Anda sebagai pengguna potensial atau aktual dari rajapadi4d.
Jika Anda memilih untuk mengakses platform rajapadi4d dari yurisdiksi di mana perjudian online dilarang atau diatur dengan ketat, Anda melakukan hal tersebut sepenuhnya atas risiko Anda sendiri dan atas biaya Anda sendiri. Platform kami berhak untuk menutup akun Anda kapan saja tanpa pemberitahuan jika kami menentukan bahwa Anda berada di wilayah yang tidak didukung atau jika akses Anda melanggar hukum lokal. Dalam skenario seperti itu, semua dana yang terkait dengan akun Anda mungkin disita atau ditahan sambil kami menyelesaikan tinjauan kepatuhan hukum.
Kami sangat merekomendasikan agar Anda meninjau dan memahami semua hukum dan peraturan perjudian lokal yang berlaku di wilayah tempat Anda berada sebelum Anda mendaftar dengan rajapadi4d, melakukan deposit, atau terlibat dalam aktivitas apa pun di platform kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang legalitas akses Anda atau kepatuhan terhadap hukum lokal, hubungi penasihat hukum lokal Anda untuk mendapatkan klarifikasi sebelum melanjutkan.
Ruang lingkup data dan privasi
Platform rajapadi4d mengumpulkan dan menyimpan data pribadi Anda untuk tujuan verifikasi akun, kepatuhan hukum, operasi layanan, dan pemrosesan pembayaran. Selama pendaftaran dan proses deposit, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dokumen identifikasi yang divalidasi, informasi lokasi geografis, dan detail pembayaran (termasuk nomor rekening bank yang disamarkan dan riwayat transaksi pembayaran). Kami juga mengumpulkan jejak IP, informasi perangkat, data log akses, dan catatan interaksi dukungan pelanggan untuk tujuan keamanan, audit, dan pencegahan penipuan.
Semua data pribadi ini disimpan dalam server terenkripsi dengan kontrol akses multi-tingkat dan hanya dapat diakses oleh personel rajapadi4d yang berwenang dan mitra kepatuhan yang ditunjuk. Kami tidak pernah menyimpan kata sandi bank Anda, PIN, atau kode keamanan dua faktor—hanya token transaksi yang aman yang dikonfirmasi oleh penyedia pembayaran Anda (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, LinkAja, QRIS, BCA, Mandiri, BRI, atau BNI). Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Kami hanya membagikan informasi Anda dengan mitra pembayaran (untuk memproses transaksi), otoritas pemerintah (jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan), dan penyedia layanan teknis yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan berlaku.
Untuk perincian lengkap tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda, lihat kebijakan privasi ini yang lengkap. Anda memiliki hak untuk mengakses, memodifikasi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan memproses permintaan akses data dalam waktu 30 hari kalender. Harap dicatat bahwa beberapa data (seperti riwayat transaksi pembayaran dan catatan taruhan) mungkin perlu disimpan untuk tujuan kepatuhan hukum, audit, dan perlindungan penipuan, bahkan setelah akun Anda ditutup atau penghapusan data diminta.
Hubungi untuk pertanyaan hukum
Jika Anda memiliki pertanyaan hukum, kepatuhan, atau peraturan tentang platform rajapadi4d, layanan kami, atau tanggung jawab Anda sebagai pengguna di yurisdiksi spesifik Anda, tim dukungan kami tersedia untuk membantu Anda. Buka menu "Bantuan" atau "Hubungi Kami" di aplikasi rajapadi4d atau situs web, pilih kategori "Pertanyaan Hukum atau Kepatuhan", dan jelaskan pertanyaan atau kekhawatiran Anda secara detail. Tim kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu 48 jam kerja dengan panduan umum, klarifikasi tentang kebijakan kami, atau rujukan ke sumber daya hukum lokal yang relevan.
Platform rajapadi4d juga menawarkan saluran email khusus untuk pertanyaan kepatuhan dan masalah hukum: [email protected]. Kirimkan pertanyaan Anda dengan perincian lengkap tentang situasi atau kekhawatiran spesifik Anda, dan tim kepatuhan kami akan menyelidiki dan memberikan respons tertulis dalam jangka waktu yang dijanjikan. Harap dicatat bahwa respons kami terhadap pertanyaan kepatuhan atau hukum mungkin bukan merupakan saran hukum yang mengikat secara hukum, dan kami selalu merekomendasikan untuk berkonsultasi dengan penasihat hukum profesional yang lokal untuk masalah hukum yang serius atau ambigu.
Platform rajapadi4d berkomitmen untuk transparansi penuh dan kepatuhan yang ketat terhadap semua hukum dan peraturan yang berlaku di setiap yurisdiksi di mana kami beroperasi. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menjalankan layanan kami, cara kami menangani data pribadi Anda, cara kami memproses pembayaran, atau pertanyaan apa pun tentang tanggung jawab hukum Anda sebagai pengguna, silakan hubungi kami kapan saja. Tim kami siap membantu memastikan bahwa Anda memahami sepenuhnya persyaratan, hak, dan tanggung jawab Anda sebagai pengguna platform rajapadi4d.